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ChatGPTが嘘をつく問題を徹底解説!ユーザーが知るべき真実とは?

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この記事はこんな人におすすめ

  • ChatGPTを最近知った
  • ChatGPTの”嘘”情報が怖い
  • ChatGPTの”嘘”を見極める方法を知りたい

ChatGPTはチャットが出来る生成AIで、ChatGPTの印象は人それぞれです。なかには「AIが嘘をつく」という話を耳にして、「怖い」と感じている方も多いです。では、ChatGPTが嘘をつくのは本当でしょうか。

ChatGPTの情報で”嘘”が生まれる仕組みを知らないと、怖いだけでChatGPTの価値を引き出せないまま時が過ぎてしまいます。

特に医師・医療者は正しい情報を得なければいけません。医師である自分がChatGPTからの情報を利用するために知っておくべきChatGPTの嘘について解説します。

この記事では、ChatGPTが嘘をつくとされる理由と動作原理について解説し、記事を読むことで、ChatGPTを安全かつ効果的に利用できる方法がわかります。

ChatGPTは本当に嘘をつくのか

ChatGPTは本当に嘘をつくのか

ChatGPTで正確な情報を得るには、適切な質問技術が求められます。ここではChatGPTの基本と、嘘とされる回答について解説します。

ChatGPTの基本

ChatGPTはチャットが出来る生成AIで人工知能に基づく特別なプログラムです。人間のように文章を生成する能力を有しています。

プログラムはOpenAIによって開発されたもので、自然言語処理技術を駆使しています。自然言語処理とは、人間の言葉をコンピューターが理解し利用することを可能にする技術で、ChatGPTは日常言語での質問に対して自然な言葉で応答することが可能です。
» ChatGPTとは

嘘とされる回答

ChatGPTの以下のような回答は、一般に嘘と見なされます。

  • 古い情報
  • 不正確なデータ
  • 実在しない事実
  • 憶測でしかないもの
  • 確認されていない噂 など

上記の回答は、誤解を招く表現やあいまいな言い回しを使っていることもあり、読み手を混乱させる原因です。一部は真実に基づいていても、全体として誤った結論を導く内容もみられます。

誤った情報があたかも真実のようにChatGPTから回答されてしまうこともあります。このような現象を「ハルシネーション:幻覚」と呼びます。正確な情報を得たい場合には注意が必要です。

ChatGPTが嘘をつくと言われる理由

ChatGPTが嘘をつくと言われる理由

ChatGPTが嘘をつくと言われる理由は複数あります。考えられる主な原因は、以下のとおりです。

  • 限られた知識
  • 予測ベースの回答
  • ユーザーが誤解する

確かな情報を得るためには、質問の工夫が重要です。

限られた知識

ChatGPTの知識はトレーニングに使用されたデータセットに限定されるため、定期的なアップデートの実施が必要です。ChatGPTはトレーニング時に利用可能だった情報に基づいて応答します。トレーニング後に出された情報が反映されないケースがあります。

技術が進化すると、情報は絶えず更新される可能性があります。しかし、リアルタイムでの情報更新には技術や運用上の課題が伴います。新しいデータを組み込む際には、プライバシーやセキュリティへの懸念も重要な要素です。情報更新の課題は、データ統合の複雑さを増加させています。

コストとリソースも、最新情報の統合において考慮すべき重要な要因です。ChatGPTが最新情報を持たない理由には、さまざまな要因が絡み合っています。

予測ベースの回答

ChatGPTの生成モデルは大量のテキストデータを分析し、言語パターンを学習するプロセスを経て発展します。プロセスから与えられたテキストに基づいて、新たな回答を予測する仕組みです。しかし手法には限界があるため、完全な正確性を保証することはできません。以下のような回答が生成される可能性があります。

  • 誤情報を含む回答
  • 文脈の誤解による誤った回答

生成モデルが活用する知識はトレーニングデータに含まれる情報に限定されます。最新の事実やデータが反映されない場合も多いです。学習データが古い、あるいは更新されていない場合は、限界が顕著に現れます。

生成モデルが提供する回答は参考程度に留め、情報の確認と検証を行うことが重要です。

ChatGPTの学習方法はディープラーニングと呼ばれる機械学習の手法でネットなどの膨大な情報を学習します。ネットの情報をすべて正確性のチェックがされているわけではないためChatGPTからの情報の正確さは自らチェックしなければなりません。

ChatGPTをはじめとするAIの情報をチェックすることを「ファクトチェック」と呼びます。

»医師が知るべき、必要なファクトチェックの方法

ユーザーが誤解する

質問の仕方によって、回答の精度が低くなり、ユーザーの理解に大きく影響を与えることもあります。あいまいな質問や多義的な質問をした場合には、ChatGPTが正確な回答を出すのは困難です。

質問時には、明確かつ直接的なアプローチを心掛けることが重要です。明確な質問をすることで、AIはより正しい情報を提供しやすくなります。複雑な質問や多くの前提を含むものは、文脈の正確な把握を難しくすることもあるでしょう。

ChatGPTにする質問を「プロンプト」と呼びます。プロンプトが的確であると、自分の知りたい情報を最短で得ることが出来ます。

»「プロンプト」の基本について

偏った情報を前提にした質問や、間接的な質問も誤解を招きやすい傾向があります。正確な回答を得たい場合は、具体的かつ明瞭な質問(プロンプト)を一般的な言葉で行うことが有効です。

ChatGPTが嘘をつかないようにするためのポイント

ChatGPTが嘘をつかないようにするためのポイント

ChatGPTが嘘をつかないようにするためには、以下のポイントを押さえることが重要です。

  • 明確かつ直接的な質問をする
  • ChatGPTの使用目的を明確にする
  • 回答の正確性の見分け方を身につける

上記のポイントを活用すれば、ChatGPTが提供する情報の真実性を高められるでしょう。

明確かつ直接的な質問をする

情報を正確に得るためには、質問の仕方が重要です。質問の仕方は、以下を参考にしてください。

  • 具体的で明確な質問
  • 質問の範囲を絞り込む
  • 開かれた質問を主に使う
  • 複数回、質問を繰り返す
  • 回答の確認と明確化を求める
  • 情報源や根拠について尋ねる
  • 前提条件や条件を明確にする

それぞれの具体例を示します。

例えば、小学生の男の子がサッカーの上手くなる効率的な練習方法が知りたい場合を想定します。

具体的で明確な質問

知りたいことが具体的であればできる限り具体的な情報をいれて質問します。

「サッカーが上手くなる方法を教えて」というよりも、「小学生の男の子が夏休み中にサッカーの上手くなる効率的な練習方法を教えて」と質問することで、自分の知りたい情報を最短で得られます。

質問の範囲を絞り込む

小学生の男の子がサッカーの上手くなる効率的な練習方法が知りたい場合で言えば、「小学生」「男の子」など範囲を絞り込みます。また、「グラウンドで出来ること」「庭で出来ること」などに絞り込むのも有効です。

開かれた質問を主に使う

「・・・サッカーの上手くなる効率的な練習方法を教えて」は開かれた質問です。逆に閉じられた質問とは「・・・サッカーの上手くなる効率的な練習方法はリフティングですか?」と”はい”、”いいえ”で答えが帰って来る質問はChatGPTを利用するにはもったいない質問です。

複数回、質問を繰り返す

回答で「リフティングです。」とあったら、次に「1日に何回ですか?」「他の方法はありますか?」など質問を繰り返すことであなたの期待する回答に近づきます。

回答の確認と明確化を求める

回答で「リフティングです。」となったときに「リフティングはどのような方法で行うのが良いですか?」などで、より具体的な方法を提示してくれます。

情報源や根拠について尋ねる

練習方法について「その根拠は何ですか?」「情報源を提示してください」と質問すると情報源がネットであればURLが提示される場合があります。これにより情報の正確性の確認(ファクトチェック)が出来ます。

前提条件や条件を明確にする

サッカーが上手くなりたい小学生が「何年生なのか?」「初心者なのか?」「どこで練習しているのか?」など前提や条件を明確にすることで、的確な回答を得ることが出来ます。

明確かつ直接的な質問の具体的例

「夏休み中に初心者の小学生1年生の男の子が家の庭で出来るサッカーの上手くなる効率的な練習方法が知りたい」と質問します。

夏休み中に家の庭でできる初心者向けのサッカー練習方法を紹介します。1年生の男の子でも楽しみながら上達できる練習です。

ボールコントロール

  • ドリブル練習
  • 障害物としてコーンやペットボトルを置き、ジグザグにドリブル。
  • 足のインサイド、アウトサイドを使ってバランスよくコントロール。
  • ボールタッチ練習
  • ボールを床に置いた状態で、片足ずつ交互にタッチする「タップタップ」練習。
  • インサイド、アウトサイド、足裏を使ってボールを軽く転がす練習。

シュート

  • 正確なシュート
  • 庭にミニゴールを設置して、ゴールの特定の場所を狙ってシュート。
  • コンビニ袋やラグを結んでターゲットにするのもおすすめ。
  • シュートのフォーム練習
  • 足のインサイド、インステップ、足の甲を使ったシュートフォームを練習。

フィジカルと反射神経

  • ラダートレーニング
  • ラダー(縄ばしご)やテープでマーカーを作り、ステップワークを練習。
  • 反射神経トレーニング
  • ボールを手に持ち、ゆっくり下に落とす。それを足で素早く止める練習。

遊びながら練習

  • サッカー鬼ごっこ
  • ボールを持った状態で鬼ごっこをする。
  • 逃げる側はドリブルで逃げ、鬼はボールを奪う。
  • ボールキープゲーム
  • 家族と一緒にボールキープの練習。ボールを持っている人を家族が奪おうとするゲーム。
  • ミニ試合
  • 家族や友達とミニゴールを使った2対2や3対3のミニゲーム。

基本的なアドバイス

  • 無理なく楽しくやることが重要。無理に多くやるのではなく、毎日少しずつ続ける。
  • 新しい技を試したら成功したときにしっかり褒める。
  • 楽しんでサッカーに取り組むことで、自然と上手くなる。

ぜひ、楽しみながら練習して、サッカーが上達していく姿を見守ってあげてください!

Dr ちゃろ

最後に「楽しみながら…」と小学校1年生を意識してくれていますね。

» ChatGPTのプロンプトの書き方

ChatGPTの使用目的を明確にする

ChatGPTの活用で重要なのは、使用目的を明確にすることです。目的を持って利用することで、ChatGPTの機能をより効果的に使えます。たとえば以下のような目的に応じた使い方をすれば、ChatGPTは大きな助けとなるでしょう。

  • 創作やアイディア生成のヒント
  • 外国語学習の教材、補助ツール
  • データ分析や研究のための情報収集
  • 学習や教育目的での知識の検証や確認
  • 仕事の自動化や効率化の一環として導入 など

回答の正確性の見分け方を身につける

間違った回答を見分けるためには、情報のソースを確認し、元の情報にあたることが重要です。信頼できる情報源から得た情報かどうかを判断することができます。

回答が提供された日付や時系列を考慮し、最新のものであることを確認しましょう。古い情報は時とともに正確性を失う可能性があるからです。他の信頼できるツールや専門家の意見を参照し、回答の信頼性を検証することも役立ちます。

回答が客観的事実に基づいているか、推測に過ぎないかを見極めることも必要です。はっきりとした具体的な質問を心がけましょう。あいまいな質問は誤解を招きやすいからです。

ChatGPTは知識のカットオフ日があるため、それ以降の情報については不足している可能性があります。回答内の矛盾点をチェックし、不確かさや可能性を示す言葉の使用に注意を払うことが大切です。

過去の経験や一般知識を基にして、回答の妥当性を評価することも重要です。複数の質問を通じて同じトピックについて一貫性が保たれているか確認すると、回答の信頼性を判断できます。

自分の知らいない情報の正確性を確認するには「ファクトチェック」が必要になり、ファクトチェックもChatGPTに任せることが出来ます。

ChatGPTの嘘を見抜く方法:ファクトチェック

ファクトチェック:情報のの正確性を確認すること

ChatGPTはインターネット上の膨大な情報から学習します。学習元の情報が間違っている場合でも正しい情報のように回答する可能性があります。

情報の正確性を担保するためのチェック(ファクトチェック)が重要になります。ファクトチェックを自分で行うと多くの時間と労力が必要になります。そこで、「ファクトチェック」もChatGPTに任せます!

»医師が知るべき、ファクトチェックの方法

ChatGPTの活用方法と注意点

ChatGPTの活用方法と注意点

ChatGPTを効果的で安全に使用するためには、適切な方法と注意が必要です。

ChatGPTを効果的に活用する方法

ChatGPTを効果的に利用するためには、明確かつ具体的な質問をすることが重要です。ChatGPTの知識には限界があるため、自ら検証を行うことが求められます。

利用目的に応じて設定を調整することで、より適した結果を得ることが可能です。クリエイティブな作業やアイデア生成にChatGPTを使用すると、新しい視点や提案を得られるでしょう。

ChatGPTの回答を補完的な情報源として扱い、他の情報源との併用で理解を深められます。長期にわたる対話では、文脈を定期的に確認して誤解を避けることが大切です。

ChatGPTはプログラミングのサポートや言語学習にも活用可能です。ただし、重要な決定を行う際や専門家の意見が求められる状況では、適切な専門家に相談しましょう。

ChatGPTを利用する際の注意点

ChatGPTを利用する際、しいトピックやデータに関しては、情報の正確性を別の情報源で確認することが重要です。ChatGPTは最新の情報を常に持っているわけではないからです。

個人的な情報や機密性の高いデータの入力も避けましょう。回答が予測ベースであることを理解し、絶対的な事実として受け取るべきではありません。間違った情報やバイアスが含まれている可能性もあります。疑問点がある場合は、意図や文脈を明確にして質問するとよいでしょう。

ChatGPTはツールとして提供されており、使用にはユーザーとしての責任が伴います。生成されたコンテンツの著作権や利用規約を守ることも重要です。ChatGPTは継続的にアップデートされるプラットフォームのため、変更には注意が必要です。

利用規約や法的ガイドラインも遵守してください。適切な使用方法を守ることが、ChatGPTの潜在能力を最大限に活用する鍵となります。

ユーザーによるフィードバックの重要性

ユーザーによるフィードバックは、ChatGPTのような人工知能の賢さを高めるのに非常に重要です。フィードバックは、ChatGPTが提供する答えの正確さを向上させる貴重な情報源となるからです。特に、以下の情報についてフィードバックしてください。

  • ChatGPTに何を求めているのか
  • どんな回答に満足しているのか
  • ChatGPTの何が不満しているのか

ユーザーが指摘する間違いや誤解を訂正することで、より信頼性の高い情報源となることが期待されます。フィードバックはChatGPTの発展にとって欠かせないものです。ユーザーの積極的な意見が今後のサービス改善につながります。

まとめ

まとめ

ChatGPTは、ユーザーからの質問に基づいて回答を生成するモデルです。しかし、完璧なシステムではありません。予測に基づく回答や既存の知識ベースから、誤解を招くことがあります。

ChatGPTを利用する際は、限界を理解することが重要です。質問する場合は明確かつ具体的に行いましょう。疑問点は複数の情報源で検証することを心がけてください。ユーザーはフィードバックを通じて、ChatGPTの精度を向上できます。正しく理解し活用することで、ChatGPTは多くの分野で役立ちます。

気になる点などあれば「お問い合わせ」から質問してください。実際使用した感想など、答えられるものは直接またはQ&Aコーナーにて回答させていただきます。
» ChatGPTとは